进入工作后,我慢慢地开始职业化,也在思考职业化的背后到底用什么来衡量?职业化应该如何来实现?如何培养一批职业化团队?如何面对工作中的新问题和旧矛盾?今天,将我的所思所想同大家分享、交流。
职业化,顾名思义就是“职责与业绩”,首先你要明确岗位职责,其次要完成本岗位的量化指标,最终实现年度目标的顺利完成,你就保住了岗位;否则你就自己把自己从这个岗位上开除了,因为不符合岗位要求。依据这个原则,我做了以下几点思考。
第一、关注目标,而不是自己的情绪。没有业绩,就没有尊严。无法完成目标的人,他就不胜任自己的岗位。另外,不要把情绪带入到工作中来,因为情绪需要自我调整。
第二、关注未来,而不是纠结过去。过去的,已经过去了,我们要再造一个新蓝图。展望未来,一切皆有可能,当然变得前提是你有资格,你有能力完成目标。
第三、关注客户,而不是关注自己。客户是我们的衣食父母,为客户创造价值才能实现我们的个人价值。事业部的人员一定要着眼于外部客户,运营关注的则是内部客户,内外形成闭环,做客户之所想,想客户之所求,思客户之困难,做客户的知心朋友,多听听他们的诉求,而不是把精力都花在关注自己身上!
依据上面三个点来解决问题,逐个攻破、趋近结果、完成目标,你就胜任了岗位,这个时候你才有资格开始讲“职业化”。
居安思危,珍惜当下,善待客户,做一名合格的精益智造解决方案提供商。