2020年11月27日，顺德燃气具商会主办，广东高胜企业管理顾问有限公司协办的会员培训拉开帷幕。本次培训由高胜咨询项目总监朱定银老师分享“如何构建制造企业绩效管理体系”，课程以理论结合实操的模式进行，给学员们带来了一场别开生面的培训体验。
培训现场
高胜咨询朱老师
本次课程分五部分，分别是：战略规划与顶层设计、部门职能与岗位分析、经营指标与管理KPI、五级绩效与综合评分、绩效面谈与MBO管理。
培训由一场名为“桃花朵朵”的分组游戏正式开始，欢快的音乐，学员们愉快的笑声，在课室里回荡，培训现场的氛围被提升到一个新的高度。老师发出指令，学员们迅速抱团，四个团队正式成立。
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战略规划与顶层设计
战略规划就是用科学的方法论对企业未来的发展做出系统性的规划。朱老师的分享从战略规划开始导入，强调了战略在企业发展中的重要作用，只有将管理者参与经营，树立经营意识，分享经营成果，从经营的方向推动企业改革，才能充分调动管理者积极性，加快企业快速转型升级。朱老师针对战略规划从五个方面进行了详细讲解和剖析，分别是生产方式、生产规模、经营理念、营销模式和运作流程。
人们常说“问题总在前三排，根源还在主席台。”很多企业的问题往往存在于顶层，顶层的规划设计好了，许多问题就能迎刃而解。顶层设计主要从四方面着手，分别是组织架构、岗位配置、人员编制、人均产能，从全局角度进行统筹规划，以集中有效资源，高效快捷的实现目标。
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部门职能与岗位分析
企业由部门组合而成，从运营中心到职能部门，如何编制部门职能，明确岗位分析原理，制定岗位说明书，结合责权利进行强化和规范，朱老师结合实际案例进行了讲解，帮助学员们更加清晰的理解和运用方法进行落地操作，从而帮助各企业在未来的发展中能更快的前行。
经营指标是指反映企业经营状况的各项数据，它包含年度销售额、年度销售利润、新产品占比、新客户占比，是企业运营过程中最重要的组成部分，它充分说明了企业运用资产赚取利润的能力。
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经营指标与管理KPI
KPI即关键绩效指标，作为衡量各职位工作绩效的指标，关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。朱老师强调，管理KPI数据由公司指定统计部门提报，并统一原始数据统计路径、单位与核算方式。KPI数据由使用部门(岗位)复核确认，公司指定第三方监管部门审核。对于KPI的设定，分四个渐进步骤：**目标值设定、初始目标值设定、阶段性目标值设定或者目标值渐进调整。
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五级绩效与综合评分
五级绩效主要指公司绩效、中心绩效、部门绩效、小组绩效、岗位绩效，全面围绕公司运营指标，细化至各层级、各部门，深度挂钩，激励成长，提高各岗位人员工作能力与薪酬收入的匹配度。朱老师以举例的方式，结合理论知识讲解绩效评分的方法，重点在于确定KPI指标作用于绩效的权重，进行综合评分。
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绩效面谈与MBO管理
绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效，对于企业的战略发展具有非常重要的意义。在绩效管理的过程中，员工参与了管理，通过参与设定自己的工作目标而具有自我实现的感觉;通过自上而下的分解目标，避免团队与员工目标偏离组织目标。以上这一切都是为了提高组织或团队的效率，保证实施组织目标。绩效面谈促进管理者与下级人员绩效评分达成一致，结合MBO管理，核算管理绩效，以达到激励员工，助力企业飞速发展的目的。
课程的最后，学员们对所学的知识进行总结与分享，并结合各自企业的实际情况，拟定下一步的行动计划。学员纷纷表示，通过这次的系统学习，加深了对于战略顶层设计及绩效方面的新的认知，未来将结合所学，助力公司未来的发展。
